ハウスクリーニングに対するご質問と返答
ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします
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質問 支払方法は?
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答え:現金でのご精算、または携帯決済端末(スマレジ)にてクレジットカードに対応しております。
その他、電子マネー等にも対応しておりますので、ご希望の決済方法をお知らせください。
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質問 当日追加料金は掛かりますか?また駐車場や出張料は別途かかりますか?
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答え:記載の料金以外に、追加料金がかかることはございませんが、
車にて作業にお伺い致しますので、駐車スペースを確保して頂けますと大変助かります。
駐車スペースが無い場合は有料駐車場を利用しますので、その際の駐車場代は、恐縮ですがお客様にご負担して頂いております。
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質問 作業はどれくらい時間かかりますか?
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答え:基本は1名での作業となります。作業時間については、各メニュー内の記載をご確認ください。
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質問 破損事故は補償は?
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答え:弊社は損害賠償保険に加入しておりますので、補償は可能です。
例外として、エアコンは製造から10年以上経過している製品は補償の対象外となりますので、予めご了承ください。
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質問 見積りの際に現地調査はありますか?
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答え:メニューによっては、訪問見積りが必要なケースもあります。
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質問 事前に連絡はきますか?
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答え:作業日前日に事前連絡をさせていただいております。
お問い合わせ
ご依頼及び業務内容へのご質問などお気軽にお問い合わせください
